Pieslēdzot produktu datoram, sākumā nestrādāja izgrūšanas poga, un kad beidzot izdevās atvērt un ievietot DVD, ierīce to nespēja nolasīt. Pēc sākotnējās ķēpas ar atvilktni sekoja vēl viena vilšanās — lasītājs nestrādāja. Diskiem mēģināju vairākkārt; varbūt vienu reizi no piecdesmit tos uz brīdi nolasīja.